业内首创智能生活地图,用技术优享生活
2018-05-24 14:13:20
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前言:

笔者从事外企计算机金融IT 13年,同时又是重度的信用卡爱好者,日常离不开对各家信用卡APP的观察与对比。近日,浦发银行信用卡的官方APP[浦大喜奔]完成了5.0大版本的全新升级,主打“智能化革新”。经过几天的使用与深入思考,此次更新可圈可点,特别是【智能生活地图】功能,业内首创,不仅理念领先行业,实际体验下来也非常的实用与方便。想借此机会与大家探讨,看浦大喜奔APP如何借助技术智能运营,为用户带去吃喝玩乐新体验。

智能生活地图,周边优惠智能显示,你在哪儿,优惠就在哪儿

首先简单介绍一下功能:

打开浦大喜奔APP,直接点击底部的四大版块之一 【生活】就可进入智能生活地图。它会根据用户的实时定位,显示其周边3公里所有的活动商户,用户可直接进行查看、购买商户优惠权益等操作,非常直观、便捷。

所有商户已根据不同的需求划分了类型,点击右侧按钮就可以轻松切换查看。涵盖了餐饮美食、观影演出、娱乐健身、生活权益、浦发营业厅等多个领域。

在底部向上滑动操作即可查看该类型下的所有活动商户、对应的优惠力度以及地址。点击底部列表中的具体商户,或者直接点击地图上的红点,会跳出如下页面,点击【立即购买】会跳转平台支付下单,点击【立即前往】则会开启地图导航,帮助你顺利到达商家。

整个体验流程完整、使用流畅、界面清爽、操作简单,关键还能有效解决用户的即时需求,可以说这次的创新非常成功。

细细分析产品团队背后的用户思考,以“用户的即时位置”作为使用场景,整合、调取浦发信用卡旗下礼券银行、小浦美餐、酒店银行、小浦权益、营业网点等多个平台的商户信息,并以“用户需求“进行分类,清晰、直观地将优惠活动汇总至一个页面。有了智能生活地图之后,用户能方便、迅速找到自己需要的优惠,省去了徘徊于各个平台、在各级菜单间不断”进入-返回“的麻烦。不仅如此,APP也考虑到了用户后续行为,将优惠权益购买与线路导航模块整合呈现,令体验进一步优化。

智慧商圈智能推送,你喜欢的,APP都知道

若你在商圈活动时,一下没有想起打开APP搜索周边优惠,也不会错过这些福利,因为新版浦大喜奔【智慧商圈】功能会主动提醒你,让优惠跟着你跑。

智慧商圈功能会识别你的地理位置,与礼券银行商圈的地理坐标进行智能匹配,挑选出你附近2公里内最近的活动商圈。后台会基于你的消费习惯进行智能筛选,挑选出你可能感兴趣的内容, 将其“打包”至一个链接内推送给你,一键即可了解、购买该商圈内活动商户的所有优惠。

商圈早已是大众日常上班吃饭、周末休闲的主要消费场所。在公司附近的商圈午餐却不知道吃什么?有了智慧商圈,所有商户优惠一目了然,看到的都是喜欢的。

如果周末和朋友约饭来到一个全新的商圈,也不用担心自己“吃亏”了,智能商圈的主动推送让身边优惠一键掌握。

通过将LBS、数据匹配、偏好智能分析、APP消息提醒等技术有机结合,浦大喜奔帮助用户实现了轻松玩转商圈。

简单背后的智慧

纵观浦大喜奔APP5.0的所有改动,笔者作为用户,最直观的感受就是:“我看到的就是我想看到的”,而这种简单体验的背后,蕴藏了许多产品设计和技术层面的智慧。

类似这样的跨平台数据整合、大数据智能推荐,需要产品设计师无数次的模型论证和程序员对算法的不断调整。基于自身IT业的工作经验来看,智能生活地图进行一次基于地点和人物的后台数据查询,是相当复杂的。不仅要正确读取用户的当前地址,后台更要预先对用户进行一定程度的用户画像(俗称打标签),通过之前预设立的各种大数据模型,结合查询数据,进行筛选,从而得出一个最接近用户心理需求的一个结果(POI搜索)呈现到前端。对于浦发信用卡这样一个拥有数千万用户与庞大商户信息的APP来说,能做到快速处理海量数据,同时保证体验的流畅,还是很不容易的。

从产品运作来说,突破性的创新一方面需要洞察用户需求,先用户所想,主动挖掘如何利用APP技术优势解决用户问题;另一方面要能抓住自身数据与资源优势,有效调动与整合现有服务。如何通过技术搭建起用户与产品之间的桥梁,浦大喜奔这一创新案例值得借鉴。

以智能生活地图为起点,笔者也十分期待下一个版本的浦大喜奔APP,又将如何运用科技智能,为我们的生活带来更多的便捷与惊喜。

 
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