年底晋升“年轻人”担重任释放多重信号,阿里不停以新零售带节奏
2017-12-29 13:40:22
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阿里借新人事变动释放三重信号

临近年底还有不到一周,阿里又出大新闻了。昨天(12月27日),阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)在员工公开信中宣布,任命集团副总裁蒋凡出任淘宝总裁,任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。

左:淘宝总裁蒋凡;右:天猫总裁靖捷

按理说,作为BAT中最重视干部队伍建设、最喜欢强调组织架构常变常新的阿里巴巴,任命两名新管理层似乎不算什么大事件,但从同时传出的逍遥子公开信内容来看,其释放出的信号却颇为重大,对于外界而言,至少得到三重信息,反映出阿里的一些重大变化。

年轻一代管理者接棒阿里加速度

其一,从蒋凡、靖捷的年龄来看,70后的靖捷和80后的蒋凡分别出任天猫、淘宝总裁,反映出年轻一代管理者接棒阿里正在加速。张勇本身是72年出生,2015年代表70后接任宣布退休的马云担任阿里集团首席执行官(CEO),当时已引起外界惊讶于阿里领导层年轻化的速度,但这次居然有80后上位阿里核心业务主管岗位。

值得一提的是,这两个刚晋升的年轻人在阿里内部并非“幸进”,而早已是阿里管理层的重要成员。比如,在2017年7月11日,阿里巴巴宣布成立“五新执行委员会”时,成员中就包括蒋凡和靖捷。

在公开信中,逍遥子评价蒋凡称,“蒋凡加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。他还带领团队构建了淘宝内容体系,为淘宝内容生态打下坚实基础。”

对靖捷则是“有着丰富的商业经验,对客户痛点有较深的理解,并能依此做出清晰的业务策略。他此前作为天猫班委班长,已经承担了许多天猫组织方面的职责,并对于组织建设有自己独到的见解。”

尽管是年轻人,但两人在进入阿里之前却都有丰富的职场履历,其中靖捷出身于宝洁,在宝洁和中粮先后担任高管,有着丰富的从业经验;而蒋凡则是因2013年年底,阿里收购友盟后以友盟创始人的身份成为阿里一员。在阿里,蒋凡带领手机淘宝实现了淘宝的无线化,淘宝交易的无线占比从百分之十几,增长到80%以上。

实际上,从2014年担任集团COO起,张勇就开始刻意寻找和培养80后、85后的年轻人。逍遥子在多个场合都曾表示年轻人对阿里发展的重要性,尤其是年轻人“对未来的好奇心特别重要”,“在公司跟90后开会,我有时候真会胸闷,他们直接跳出来说‘老逍你太老了不懂’,但是作为70年代的人这时候就要忍一忍,多一点好奇心,看今天的互联网用户怎么使用互联网产品,这样才能让一些新生事物萌芽,才能够看到未来的希望。”

阿里目前的顶层建筑由36位合伙人组成,其也呈现出年轻化的趋势,70后、80后群体占比已超过80%。

新零售进入“全新阶段”,需要新干部

其二,阿里正在为新零售的“全新阶段”准备适应“五新”变革的干部队伍。逍遥子在公开信中提到,2018年新零售将进入全新阶段,新阶段需要更多年轻人的新视角和新思维。过去一年,集团内一批优秀的年轻管理者快速成长起来。新零售的全新拓展,需要他们承担起更多的责任。

新零售的“全新阶段”是阿里的一个新提法,按逍遥子的说法,在“全新阶段”,淘宝、天猫已经与传统意义上的电商平台告别,而将成为阿里新零售基础设施的基座,集合集团在技术、物流、金融、云计算等方面的基础能力帮助全社会商业升级。

有“全新阶段”就有上“上一阶段”,如果未来为新零售的发展断代的话,其第一阶段应该是从马云在2016年10月份提出“五新”概念,到2017年双11结束这一段时间,在这一段时间内,新零售概念经历了从提出到深入全社会到形成基本共识,包括盒马鲜生等全新物种的横空出世、对百联、高鑫零售、银泰等传统业态的新零售改造、天猫双11的线上线下商业共振等一系列事件。整体上属于新零售的酝酿、提出、实验时期、

而在全新阶段,则是新零售的逐渐成熟期,阿里将All in 新零售,把新零售的赋能对象扩展至全社会,以帮助全社会商业升级为目标。

在新零售的全新阶段,如果进展顺利,阿里的业务扩展速度将是极速的,需要的新干部新高管将是海量的。

淘宝天猫在新零售战略中的各自角色被明确

其三,进一步明确了淘宝天猫作为阿里新零售两大柱石的发展方向和未来图景。

对于外界来说,电商时期的天猫和淘宝的区别是比较明确的,天猫主要是品牌商,淘宝主要是小微店铺,但在新零售提出后,全社会商业都要进行线上线下融合,在此背景下天猫和淘宝各自的角色和定位又该怎么变化,在公开信中,逍遥子首次对外明确的做了说明。

首先,淘宝和天猫将是阿里新零售两大柱石,被明确为阿里新零售不分主次的主战场。

但两个主战场又各有主攻方向。在逍遥子看来,淘宝将是一个内容化、社区化、智能化的新生态,是创新基地,是帮助年轻人实现梦想的地方,要孕育更多的新物种,带来更多新的商业机会和就业机会。

而天猫则是全球品牌商业数字化转型升级主阵地,是社会消费升级的的主阵地,天猫将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四个方面全面赋能品牌,在满足消费者需求的同时并激发消费者对美好生活的追求和向往。

简而言之,就是以淘宝创新生态赋能中小商家和创业者,以天猫帮助全球品牌打通线上线下贯穿海内海外。

升维竞争,“你打你的,我打我的”,阿里以新零售带节奏

如果从市场竞争的视角去看,逍遥子在这封公开的内部信中实际上是公布了一个围绕新零售的“阳谋”,也就说阿里要通过淘宝、天猫分进合击,推进新零售战略,用技术拓展商业边界,用商业力量解决社会问题,用互联网技术和大数据提升消费者体验。

最近业界一直有反阿里联盟的说法,包括乌镇饭局、两巨头强强联手以57亿砸进唯品会等新闻都被当做佐证,这当然只是好事者的传言,但假如真有这么一个联盟,面对阿里不停带节奏的战术,估计也会颇感棘手。

因为阿里目前采取的战略战术用主席的话说完全就是“你打你的,我打我的”,外面还在主打电商竞争思维,立足于内线作战,阿里已经完全升维到外线作战的新零售竞争、eWPT竞争,而且从人员、思想、宣传、组织架构上都进行了充分的动员--All in,这就比较难应对,不跟进吧,就要眼看着阿里不停的带节奏,眼看着全社会都在喊新零售;跟进吧,如果不能同样以All in之力投入,不能有相应的全面内部变革,就很有可能掉进大坑。

看来,新零售出现后,中国电商市场的竞争,已是进入一个乱花渐欲迷人眼的阶段。

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